服务行业出售的产品就是服务，就是使人在生活上得到方便的行业，包括商业服务、运输服务、教育服务、金融服务、健康与社会服务等，在现代激励的商业竞争中，服务行业想要在竞争中取胜就要提升员工的服务意识和综合素养。为了迎接这一挑战，宝鸡恒源国际酒店诚邀西安英莱特企业文化传播有限公司，为其全体员工做了一期服务礼仪专题培训。
（图一）培训现场
（图二）微笑练习
（图三）手势引领
（图四）接待细节
（图五）集体合影
培训过程中，英莱特专业讲师分别从服务意识、仪容仪表、形体仪态等方面进行了专业的讲解，同过运用举例的方法让学员更好的将理论和实践结合起来；在形体仪态方面，通过肢体记忆的技巧让学员演练了标准鞠躬礼仪和引领礼仪。
培训结束后，全体学员纷纷表示，会将所学知识应用到工作和生活中，尽可能让自己成为一名有礼、懂礼、知礼的优秀员工。
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线：029-85228233）