西部机场集团旅业公司为期近2个月的培训+巡店辅导已圆满结束,此次第三阶段的巡店依然是5家酒店接受培训后的现场巡店辅导。
(图一)客房巡查
(图二)形象检查
(图三)开会讨论
(图四)沟通问题
(图五)开会说明问题
(图六)库房检查
(图七)集体合影
第三阶段巡店在前两次检查的的基础上加入新的巡店项目,同时对于员工出现的问题现场进行紧急培训。让问题现场改正,让正确的服务理念融会贯通每一个员工的心里。
二个月以来从开始的不习惯,到勉强去做,到每一个服务举止的专业,自然,亲切,到每一句语言的恰到好处。我们经历了成长的蜕变,改变的坚持。
英莱特负责酒店团队老师的到来是带给大家最好的礼物,而你们的改变,成长与坚持也是回馈给我们及你们自己最好的礼物。让改变持续,让优秀伴随我们一生。
(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)