2020年12月22、23日临潼骊山景区骊星索道有限公司《职业素养与游客服务提升》系列培训第一阶段（第一、二期）正式启动，经过了2019年的系列培训项目骊星索道的游客服务标准得到了提升，但还存在一些需要提升改进的环节，此次2020年英莱特专家团队的再度介入，通过调研、走访为本次培训设计了更加符合企业当前现状的培训主题，其中包含《正确职业价值观》《逆境中成长-逆境修炼》《压力与情绪管理》《服务投诉处理》《岗位服务技能提升》等课程，旨在全面提升索道全员的综合职业素养与服务技能。
（图一）骊山索道
（图二）培训现场
（图三）现场互动
通过第一阶段的培训，全员的职业价值与心理抗压能力有了很大的改变与提升，期待本次项目结束后大家能有更大的改变与提升。
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）