行业背景
英莱特培训中心高级培训师，高级服务管理咨询师，国内多家企业服务管理咨询顾问，特聘培训导师。
教育背景
教育学硕士学历
国家二级企业人力资源管理师
IPA国际注册礼仪专家委员会会员
国际注册高级礼仪培训师
中国战略人才库专家讲师
个人简历
英莱特培训中心高级培训师，高级服务管理咨询师，国内多家企业服务管理咨询顾问，特聘培训导师。
参与项目
薛老师10年丰富的人力资源与企业培训实战经验。以心理学、社会学、管理学等理论为基础，以阳光心态与职业化素养提升为目的，博采众长，丰富案例，灵活互动，深得受训单位与学员的好评。
陕西法门寺佛文化景区4A升5A景区服务流程规范与标准塑造项目
陕西省历史博物馆服务流程管理咨询项目
安康瀛湖风景区国家级服务业标准化试点项目
昆明池文化生态景区新员工服务标准体系咨询培训项目
内蒙古阿尔山景区4A升5A景区服务流程规范与标准塑造项目
安康宁陕县全域旅游服务业标准化试点创建项目
乐华城主题乐园服务品质提升咨询培训项目
西安市商务局全是住宿行业涉外服务标准规范落地项目
西安市雁塔区政务服务中心政务窗口服务品质提升咨询培训项目
安康市紫阳政务服务中心服务流程管理咨询培训项目
渭南市经开区市民企业服务中心窗口服务礼仪落地培训项目
渭南市韩城市国地税联合办税大厅群众服务职业化素养咨询辅导项目
榆林市神木政务服务中心政府服务标准化试点培训辅导项目
榆林市定边政务服务中心政府服务标准化试点培训辅导项目
榆林市佳县政务服务中心政府服务标准化试点培训辅导项目
商洛市洛南县政府重点项目推荐会服务接待咨询与辅导项目
世纪金花购物中心服务管理与服务技能培训与辅导项目
紫薇物业服务管理与服务标准化培训服务项目
大众汽车西北区域售后服务中心服务流程管理与咨询项目