行业背景
英莱特培训中心高级培训师、受聘国内多家企业担任服务管理咨询顾问,特聘培训导师
教育背景
教育学本科学历
高级人力资源管理师
国家高级礼仪培训师
个人简历
英莱特培训中心高级培训师,高级服务管理咨询师,企业TTT内训师体系辅导建设导师,高级服务行业培训导师。
参与项目
曹静涵老师在培训中结合学员或企业的实际状况,从问题出发,启发学员主动地思考,理清现状,将培训落实到实际的行动中去,最终提升员工职业素养,帮助企业实现培训目标;
陕西法门寺佛文化景区4A升5A景区服务流程规范与标准塑造项目
陕西省历史博物馆服务流程管理咨询项目
内蒙古阿尔山景区4A升5A景区服务流程规范与标准塑造项目
乐华城主题乐园服务品质提升咨询培训项目
西安市雁塔区政务服务中心政务窗口服务品质提升咨询培训项目
安康市紫阳政务服务中心服务流程管理咨询培训项目
渭南市经开区市民企业服务中心窗口服务礼仪落地培训项目
渭南市韩城市国地税联合办税大厅群众服务职业化素养咨询辅导项目
世纪金花购物中心服务管理与服务技能培训与辅导项目
紫薇物业服务管理与服务标准化培训服务项目
大众汽车西北区域售后服务中心服务流程管理与咨询项目