行业背景
英莱特培训中心高级培训师,具有10余年国内外高星级酒店集团管理经验,多家酒店管理公司特聘培师。
教育背景
澳洲格里菲斯大学旅游管理专业硕士
旅游酒店管理专业高级讲师
国家二级人力资源管理师
个人简历
杨贤敏老师曾任职洲际国际酒店集团职业经理人(内训师)、华侨城国际酒店集团职业经理人(内训师),具有10余年国内外高星级酒店集团管理经验,多家酒店管理公司特聘培训师。专注领域:酒店质量管理体系、星级酒店服务管理、酒店会议管理、酒店客户需求。
参与项目
杨贤敏老师多年从事酒店服务、酒店管理等专业领域的咨询培训工作,形成了个人独特的分析视角与授课风格,深得受训单位与学员的好评。
西安市商务局全是住宿行业涉外服务标准规范落地项目
西部机场集团旅业公司酒店服务流程标准化品质提升培训咨询项目
南山温泉酒店服务管理咨询项目
百盛餐饮集团服务咨询培训项目
西安皇冠假日酒店服务品质咨询管理项目
陕西高速集团服务区分公司服务区住宿餐饮服务品质提升项目
渭南华龙大酒店服务礼仪与服务技能提升培训项目