企业动态

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

西安蓝天实业有限公司《物业服务品质提升》系列培训(二)

作者:admin 发布时间:2020/11/5 13:47:28 浏览次数:2

       为强化主动意识、服务意识、细节意识,西安蓝天实业有限公司坚持把服务业主满意作为服务水平展示的第一窗口、第一形象,2020年11月1日公司组织客服、保洁、工程等岗位服务人员近70多人开展服务礼仪培训。

(图一)培训现场一

(图二)培训现场二

(图三)集体训练

(图四)合影留念

       本次培训结合物业日常服务内容与特点,吸取在日常工作中出现的不足,形成培训案列,以服务礼仪、职业形象塑造、常用服务用语、服务接待四大板块为内容进行了有针对性、条理性的学习与实操演练。通过培训进一步提升了员工的服务水平和工作能力,树立了文明规范的服务理念,使员工在日常的工作中更加规范化,服务意识和技能水平也得到了有效的提高。

       西安蓝天实业有限公司将持续以高标准、严要求锤炼提升团队服务水平,努力为业主和顾客提供优质的工作环境,不断提升物业管理整体服务质量。


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)