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英莱特已完成超过1900个定制服务成果

2020年临潼骊山景区骊星索道有限公司 《职业素养与游客服务提升》系列培训第一、二期

作者:admin 发布时间:2021/1/12 14:15:36 浏览次数:3

       2020年12月22、23日临潼骊山景区骊星索道有限公司《职业素养与游客服务提升》系列培训第一阶段(第一、二期)正式启动,经过了2019年的系列培训项目骊星索道的游客服务标准得到了提升,但还存在一些需要提升改进的环节,此次2020年英莱特专家团队的再度介入,通过调研、走访为本次培训设计了更加符合企业当前现状的培训主题,其中包含《正确职业价值观》《逆境中成长-逆境修炼》《压力与情绪管理》《服务投诉处理》《岗位服务技能提升》等课程,旨在全面提升索道全员的综合职业素养与服务技能。

(图一)骊山索道

(图二)培训现场

(图三)现场互动

       通过第一阶段的培训,全员的职业价值与心理抗压能力有了很大的改变与提升,期待本次项目结束后大家能有更大的改变与提升。


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)