案例成果

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

西安安达汽车检测站《服务品质提升》咨询项目

       近日,英莱特服务管理咨询团队与西安安达汽车检测站签署服务管理咨询项目合作协议。项目针对包含服务咨询、服务诊断、服务设计、提升培训、落地辅导、跟进监督等内容。本项目的实施将全方位、可持续、高效高品质的推动检测站服务管理变革,提升服务品质,提高服务等级。

(图一)现场一

(图二)现场二

(图三)现场三

       英莱特服务管理咨询项目秉持着将咨询、诊断、培训、辅导进行有机融合的理念,深入进行体验,与客户进行多次交流,制定行之有效的方案,之后依托优秀的咨询与培训双栖专家进驻到企业内部进行落实。此外,在方案实行期间,跟随结合企业实际现状的变化而变化,不断调整细化优化,并配以各种行之有效的咨询辅导服务。 

       理清检测站服务管理流程以提高效率,出台纸质标准以减少重复工作,改善工作环境以增强员工幸福感,灌输标准化规范化意识以方便落实。达到节省成本并让多方受益效果是英莱特的承诺。 不是每个企业都能够单枪匹马的绘制未来。英莱特服务管理咨询项目不仅与您共同构建蓝图,更会和你一起实现的价值。


(西安英莱特主要从事企业内训礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)



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