行业培训

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

商超百货系列

课程收益:

● 充分认识加强商超管理的重要意义;

● 掌握高效的商超选择、沟通、营销技巧与策略;

● 全面提升对商超的管理和服务技能。


授课天数:2-3天,6小时/天 


授课方式:理论讲解20%+案例分析30%+视频互动10%+实操演练40% 


课程大纲:

第一讲:商超终端的概述

一、商超的概念与特征

二、商超终端与普通零售店的区别

三、商超终端的地位分析

1.商超终端在一二级快速发展,并向三级市场快速渗透

2.商超终端的优势明显

3.商超的地位是无可替代的

4.市场竞争需要企业加强与商超的合作实现战略的双赢


第二讲:商超终端销售人员的成功心态

1.心态决定销售的成与败

2.好心态是成功销售的第一步

3.销售成功的80%来自心态

4.摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售

5.心态决定销售业绩


第三讲:商超终端的开发策略之终端选择

一、区域市场调研策略

1.走街式调研

2.直入式调研

3.资料式调研

4.问卷式调研

二、商超终端选择标准

1.商超终端选择的误区

2.商超终端选择的标准

三、目标商超终端的锁定

四、目标人物的锁定与了解


第四讲:商超终端开发之终端拜访与沟通策略

一、商超终端的拜访

1.拜访商超的准备(心理.形象.资料)

2.接近商超主管的主要方法

3.约见商超主管的方法

4.拜访商超主管的最佳时间

5.五种提高意外拜方访效率的方法

6.访后分析的程序

二、商超主管性格分析与沟通策略

1.性格类型

2.语言沟通策略

3.非言语沟通策略

4.沟通的开场技巧

5.十二种创造性的开场白


第五讲:商超的顾问式管理与服务

1.何顾问式管理(成为商超的经营顾问)

2.为商超提供本产品以外的价值

3.为商超提供经营能力提升的策略


第六讲:总结与讨论

1.如何有效提升商超终端的销售业绩

2.如何让产品从商超下架黑名单中撤下

3.如何搞好危机公关

4.如何与商超建立双赢的合作关系