案例成果

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

陕西安达检测站《服务品质》辅导项目顺利进行

       为理清服务流程,提高服务意识,增强服务竞争力,8月6日,英莱特服务管理咨询团队与陕西安达综合性能检测站继续加强合作,共同推进了《服务品质》辅导项目的顺利开展。

(图一)培训互动

(图二)集体训练

       英莱特导师结合前期服务礼仪培训进行优化辅导。通过分组组织团队活动,极大程度上增强了学员的参与感与团队的凝聚力。服务品质的提升重在落实,辅导项目从实战演练出发,个人展示、小组展示、学员纠错……组织形式多样丰富,课堂氛围活跃,辅导效果显著。

       英莱特服务管理咨询团队为安达检测站量身定制“咨询服务”。从入口至内部,从办公区至休息区,仔细考察,谨慎分析,提出对策。企业的改变并不能仅局限于环境与员工,领导力的提升对企业实现可持续发展具有重要意义。英莱特咨询团队继而为安达检测站的管理者开展了内训,帮助其明确管理职责,提升管理意识,全面提升团队业绩。

       不止培训,英莱特亦专注于咨询与落地服务,以为客户节约成本和提升企业可持续发展能力为己任,和您携手实现1+1>2的叠加效应。


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)