2014年3月9日，西安英莱特美女讲师曹老师，走进了历史悠久的全国三甲医院——陕西中医医学院附属医院。为全体医护人员带来医务人员职业素养与服务礼仪培训。
（图一）培训现场
（图二）学员积极举手回答问题
培训内容主要从医务人员职业素养对患者服务的沟通艺术及举止行为的规范等方面进行讲解。本次培训形式以理论知识讲授为主，现场模拟练习为辅的授课方式。为每位到场的医护人员进行了生动具体讲解。曹老师从大家实际工作中出发，解决不同岗位人员遇到的礼仪问题。整场培训受到了医院领导及医护人员的高度认可。为创建优质医疗服务，改善医患关系起到了画龙点睛的作用。
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