西安出台22条政策“真金白银”提振文旅产业发展信心，西安“复苏乐章”奏响“春的序曲”
（来源：西安市人民政府网站）
前言
英莱特服务管理培训中心作为全国领先的服务行业“持续改善”专业咨询培训机构，多年来与各类型A级旅游景区建立了长期合作关系，其中包含自然风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林地质公园、主题游乐园、动植物园等基本基本涵盖所有旅游，项目涉及服务咨询、服务标准化创建、服务培训、第三方评估等。2019年年初英莱特专家团队根据当前旅游景区游客服务的提升需求，结合多年旅游景区服务咨询培训项目实施经验，研发了一整套旅游景区岗位服务标准化系列版权培训课程，经过为期1年的景区合作项目的实践修正，目前2020年4月正式对外发布，欢迎全国各旅游景区管理公司咨询洽谈、采购。
版权课程与登记编号：
1、旅游景区游客服务中心服务标准化培训
（陕作登字-2019-A-00000495）
2、旅游景区讲解员服务标准化培训
（陕作登字-2019-A-00000497）
3、旅游景区售检票窗后服务标准化培训
（陕作登字-2019-A-00000496）
4、旅游景区游览船服务标准化培训
（陕作登字-2019-A-00000494）
5、旅游景区安保/保洁/停车场服务标准化培训
（陕作登字-2019-A-00000498）
旅游景区岗位服务标准化系列版权培训课程
课程亮点：
权威性：旅游景区服务管理权威专家授课
专业性：10年旅游景区服务管理培训经验积淀
独特性：旅游景区岗位服务标准化专项提升自主研发
实用性：丰富的景区服务案例，注重标准化实操落
课程收益：
塑造游客服务的主动意识与服务心态
提升旅游景区岗位标准化服务人员的综合能力
巩固景区工作人员专业服务形象及服务接待技能
掌握游客投诉抱怨处理的技能与原则
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）