打造强大现场,服务创造价值!!!
2019年5月中石油陕西西安销售分公司为配合西安地区首批3.0版本信息化加油站的升级运营,联合英莱特服务管理培训中心,针对首批即将投入使用的3家信息化加油站,90多名加油员及管理干部开展了为期6天的分批次服务升级系列培训项目。通过此次项目的举办,为西安地区即将全面升级的3.0信息化加油站奠定了服务的标准与基础,为新时代智慧加油站的服务再升级拉开了序幕。
(图一)课程现场
(图二)小组展示
(图三)手势训练
(图四)讲师指导
(图五)第一期合影
(图六)第二期合影
(图七)第三期合影
2018年11月8日,中国石油在北京郑重宣布,全面开启加油站3.0时代。为积极适应互联网时代的发展,满足客户日益多元化和个性化的需求,中国石油将运用大数据、云计算、人工智能等技术,以客户和数据为纽带,把加油站打造成为“安全、便捷、绿色、温馨、智能”的“人·车·生活”驿站,为客户提供全产品、全渠道、全路途的服务,让油站运营更智能、服务更专业、客户体验更温馨。
(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)