案例成果

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英莱特已完成超过1900个定制服务成果

西安蓝天实业有限公司《物业服务品质提升》系列培训

       西安蓝天实业有限公司为了进一步全面提升物业服务品质,推动物业可持续管理服务标准,特聘请英莱特服务管理培训中心专家老师为蓝天物业管理干部及基层员工通过集中培训、岗位辅导等形式进行专项的服务品质提升。

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(图一)课程现场

       本次系列培训共计7天,课程包含理论讲授、服务标准技能培训、物业岗位技能训练、岗位辅导等,英莱特培训中心讲师对物业岗位服务工作进行全面梳理,重点强调知识的落地应用,使学员能够结合自身的工作经历学以致用,同时本次培训掌握成人学习特点,在培训中融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等最有效的培训方法,保证知识的吸收与应用,从而深度推动企业内部服务管理效能和亲情化服务建设,为实现符合物业产业发展要求的品牌提升提供强大支撑。


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动,服务热线:029-85228233)