西安英莱特企业文化传播有限公司受邀于2013年11月6号，为澄城县成百商贸大型综合商场的400多名内部不同岗位的员工围绕着综合素养提高进行《大型商超商务礼仪》、《忠诚度与敬业度培养》的专题培训。此次培训人员众多，要达到好的培训效果有一定难度，英莱特凭借多年对大型服务场所服务接待礼仪专题课程的深度开发和研究，每门课程同时配备两名培训师，最终以自身的专业度赢得了成百商贸领导及员工的一致认可。
（图一）讲师授课中
（图二）现场讨论中
（图三）认真听课的学员们
本次培训由英莱特专职讲师蒲晶培训师、陈晓娟培训师主讲。整个培训主要从商务接待的基础礼仪规范、高端引领礼仪规范、接待中的礼仪和服务言语礼仪等方面展开。培训通过标准的实施、分组协作等形式，学员们在互动中深切体会到了礼仪与职业素养的重要性，通过蒲老师幽默而专业的礼仪讲解及展示，学员们真正从形象、形体、语言等方面得到了锻炼和提升，同时学习到了很多行之有效的服务接待礼仪知识；通过陈老师专业而生动的课堂剖析，学员们再一次从实践中体会到尊重、效率、诚信对于职业的影响和促进。也更加认识到目标与结果，忠诚与发展，敬业与长远之间密不可分的共赢关系。
即使课程安排的时间都是在晚上或者清晨，但是学员们都积极配合课堂教学，课堂气氛非常活跃，成百商贸领导也很重视此次培训，并给予培训很大的支持。培训结束后，成百商贸领导非常肯定此次培训的效果。学员们期待着今后能再次学习到英莱特的培训课程。英莱特公司一直积极努力，以自己专业、权威的培训服务我们的客户。最后，恭祝成百商贸商务礼仪专题培训取得圆满成功。
【学员 蒲晨晨】本次礼仪培训内容都非常贴近日常工作，作为公司的基层管理者原来不经意的站座行走蹲也有这么大的学问，真正去做去实践后才发现看其简单的东西做好也是非常的不容易的，希望能多多参加这样的礼仪培训，提升整体的服务质量及公司的整体形象。
【学员 陈小华】通过这次3小时的培训，我明白了待人接物在日常生活中的操作标准及规范，让我深刻的体会到一个细小的肢体动作的优雅及专业。并获得客户及周围人的更多认可。
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