案例成果

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

世纪金花顾客服务中心《“心”级高端服务意识动力开拓》培训

       西安世纪金花特邀西安英莱特讲师团进行《“心”级高端服务意识动力开拓》专题培训。本次培训分为两期,分别在2017年4月27日及5月3日举办开展,以优质服务提升为主题,旨在提升世纪金花工作人员的服务意识、服务形象、职业化阳光心态和接待礼仪。 

(图一)课程进行中

(图二)分组讨论

(图三)手势训练

(图四)盘发学习

(图五)集体练习

       英莱特讲师团以专业的礼仪知识、幽默风趣的语言带动现场氛围,运用现场教学和实践演练相结合的培训方法,从微笑开始,从服务心态转变,从每一个服务细节,从自我管理提升,让每位参训员工都能将礼仪规范与自己工作结合起来,也让每一位参训的学员都能认识到优质服务的重要性。 


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)