案例成果

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英莱特已完成超过1900个定制服务成果

西安画美整形医院《提升服务意识,规范服务标准》系列培训

       2018年9月27日,英莱特文化学院管理培训中心对西安画美整形医院进行了为期两天的服务礼仪培训,此次培训的宗旨是提升员工素质,强化优质服务,本机构陈老师和白老师两位老师对全院人员进行面对面、手把手的礼仪规范化培训,通过礼仪知识讲解、礼仪示范表演等形式,从员工的行为举止礼仪、日常工作礼仪、职业素养等方面,全面提升员工服务意识和服务技能,画美的员工在培训中学习了专业的站姿、坐姿、走姿,学会了如何更好地运用温和的语言、亲切的微笑、柔美的声音、娴熟的技术开展规范化、人性化的接待服务工作。画美人深刻地体会到拥有优美的仪表、亲切的语言、优雅的举止不仅可以让自己变得更自信、美丽,还能给顾客带来平静、安宁的心境,解除顾客的紧张情绪。

(图一)培训现场

(图二)讲师授课

(图三)蹲姿练习

(图四)手势演练

       好习惯的养成不是一朝一夕,需要通过不断的切磋、反复的练习,以及熟练掌握各种姿态、手势的要领,使员工们在心理上充满成就感、荣誉感,彻底激活她们的内在动力,所以英莱特管理培训中心专门针对本行业量身打造了属于画美的礼仪操,让礼仪和舞蹈融入,在每天晨会和班后都可以不断练习。
       未来,我们将继续努力,以客户需求为己任,用更加全面、专业、细致的服务回馈长期以来关注、支持和信任英莱特文化学院的朋友们!


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)