2018年10月铜川矿业崔家沟煤矿与英莱特培训中心经过多方商议洽谈，针对煤矿招待所的内部服务质量、效能提升，开展了为期三天的集中培训。整体培训设计从系统、标准上完善了招待所客房服务和餐饮服务细节与规范，全面系统的提升了内部服务质量，为招待所内部长期管理与效能提升提供了长期有效支撑。
（图一）领导讲话
（图二）小组演练
（图三）实训环节
铜川矿业公司（前身为铜川矿务局）成立于1955年11月1日，是在原同官煤矿的基础上建立的国有大型煤炭企业，1998年从原煤炭部下放到陕西省，2004年2月划归陕煤集团管理，2008年12月按照陕煤股份上市要求，改组成立铜川矿业公司。矿区人文景观、旅游资源十分丰富，素有“渭北黑腰带上的明珠”之美誉。
60多年来，累计生产原煤5.1亿吨，缴纳税费180多亿元，为陕西省和铜川市的经济建设做出了积极贡献。近年来，公司先后荣获全国煤炭行业“3A”级信用企业、全国煤炭企业文化示范基地、全国模范职工之家、中国煤炭工业节能减排先进企业、中国煤炭工业思想政治工作先进集体、陕西省安全生产先进集体等荣誉称号。
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）