2019年11月6日，西安惠众燃气开启了一场关乎于“服务理念”的课程分享——《卓越服务理念》。本次培训西安惠众燃气再次邀请英莱特专家老师进行讲授。
作为本年度第三次专题培训课程，英莱特专家老师分别从知识、态度和技能出发，通过对客户、自身以及竞争对手的定位分析，突出差异点以及利益点，以生动代入的讲课方式，教授了如何树立卓越积极主动服务理念、服务意识；不仅如此，老师还通过英莱特多年咨询的实际案例，分享了如何系统化地建立以客户为中心的服务体系，精准挖掘客户需求，可谓句句经典，受益匪浅。
本次课程中全体学员分通过现场发言、分享案例等方式分享所学所悟，老师对学员的学习反馈进行点评并现场互动回答学员问题。
通过这次培训，学员们将实际工作中的案例与老师所述理论相结合，有了更明确的目标和方法，相信这次培训，将会为学员的综合知识素养和公司的高目标发展，带来切实可行的推动作用。
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）