继青春假日连锁酒店年度服务礼仪培训第一阶段第一批次培训结束后，2015年10月26日至29日,青春假日连锁酒店年度服务礼仪培训第一阶段课程第二批次在蒲城店展开。
（图一）课程现场
（图二）服务举止演练
（图三）互动环节
（图四）小组展示
（图五）我们是最棒的
（图六）集体合影
培训仍旧分为理论、实践、考核三大部分，主要从团队建设、职业素养、酒店服务意识、文明用语、礼仪操等方面入手，整个课堂采用实践式培训，全程互动、每个环节都有竞争性的规则，促进学员与学员之间思考、讨论、分享从个案中发掘普遍规律，促进观念的转变，启发创新的思路，展示有效的实践方法，真正实现了“鱼渔兼得”。英莱特讲师针对酒店各岗位特点，就着装、盘发、化妆、眼神、微笑、大中小请等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范，同时在课堂上进行生动的情景先练，把学员带到日常的工作中，不仅如此，英莱特讲师将学员们日常运用到的动作编成简单的礼仪操，以便学员记忆并运用到工作当中。学习之余，学员们将每天的学习心得都记录在青春假日连锁酒店的学习栏里。学员们不仅在课堂上积极学习礼仪知识、努力练习，晚上还继续学习励志歌曲，以饱满的热情迎接我们最终的考核。
通过考核，第三小组成员获得了第一阶段课程第二批次培训的冠军称号，同时也获得了酒店准备的礼物。本批次培训得到大家一致认可，“善美青春·出彩人生”青春假日连锁酒店年度服务礼仪培训第一阶段一线员工培训在学院的欢声笑语中圆满结束。
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线：029-85228233）