2014年紫薇物业服务品质提升季，紫薇物业总部特邀西安英莱特为其进行五个试点项目的为期6个月的高端定制型物业服务提升与辅导培训工作。7月9日，英莱特师资团队开始入驻“紫薇·公园时光”、“紫薇·永和坊”、“紫薇·意境”、“紫薇·臻品”、“紫薇·风尚”项目点进行为期180天的培训与咨询。
（图一）培训现场演练
（图二）紫薇·意境
（图二）紫薇·永和坊
（图四）紫薇·风尚
（图五）紫薇·公园时光
整体工作围绕培训、监督、量表、考核、案例分析、比赛等形式进行。第一期培训通过分组成立团队，建立自己的部落，推选酋长并和组员讨论出有特色的徽章和队歌。让大家更多在体验中感知团队的力量，感知自我的责任。更多激发团队的凝聚力及向心性。在分享环节学员声音让我们触动 “既来之，则努力之！（协防岗发言人憨厚笑声）”“我愿意在园区是业主的风景，不起眼，但会温馨和及时！（物管发言人自信声）”“及业主所及，干好活最重要（工程部发言人强调自己不会说）。整个学习过程中，每个人的参与度都很高，全身心都投入进去，团队建设培训的效果显著。在每一个团队展示自己成果，用真诚而又热情的语言阐述他们作品的同时，也展现了英莱特老师的专业专注及紫薇人的技能配合度及学习热情。
紫薇物业一定能够让每一位住在紫薇社区的业主享受到一种回到家里，见到新人的温馨和归属感。同时也希望每一位紫薇工作人员将本次学习的服务技能能够渗透到物业工作中每个环节，用不平凡的精神和心态去做好到一件又一件平凡的不平庸小事。
（西安英莱特主要从事企业内训、西安礼仪培训、企业文化活动.服务热线：029-85228233）