案例成果

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英莱特已完成超过1900个定制服务成果

紫薇物业第二期五项试点项目高端服务礼仪培训

       2014年7月22日至7月24日,英莱特讲师团如期来到“紫薇·意境”、“紫薇·公园时光”、“紫薇·永和坊”、“紫薇·臻品”、“紫薇·风尚”五个高端项目进行协防岗位的服务礼仪培训。

(图一)训练进行中

(图二)换岗细节演练

(图三)紫薇·臻品

(图四)紫薇·风尚

       本次课程主要针对紫薇物业高端项目的协防人员,由曹老师主讲,教授了交警手势、换岗、队列、门禁等协防岗位服务礼仪内容,同时陈老师对学员不规范的动作进行现场指导和纠正。培训期间,学员们都积极配合课堂教学,课堂气氛非常活跃,领导也很重视此次培训,并给予培训很大的支持。通过两个小时的教授和训练,学员们有了很大的提升。各项目经理和英莱特两位讲师,从交警手势、换岗、队列、门禁四个内容进行考核评估,整体效果非常好,其中“意境”和“公园时光”的表现更为突出。

       培训结束后,领导非常满意此次培训的效果。学员们期待着今后能再次学习到英莱特的培训课程。英莱特一直积极努力,以自己专业、权威的培训服务我们的客户。最后,希望紫薇物业所有参训人员能够将所学的内容运用到实际工作当中,并带动其他同事,从协防岗位细节体现出紫薇物业五项目在同行业的高端与专业。


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)