案例成果

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

世纪金花珠江时代广场服务礼仪专题培训

       2014年9月3日,世纪金花珠江时代广场特邀西安英莱特讲师团进行服务礼仪专题培训。本次培训以优质服务提升工作业绩为主题,旨在提升世纪金花工作人员的服务意识、服务形象、职业化阳光心态和接待礼仪。

(图一)培训即将开始

      世纪金花珠江时代广场,作为西部最高端的大型Shopping Mall,以丰富的业态、国际化品牌结构,吸引了更多有品位的高端客群,同时,为了提升服务质量,还为员工做了有针对性的服务礼仪培训。

       英莱特讲师团以专业的礼仪知识、幽默风趣的语言带动现场氛围,运用现场教学和实践演练相结合的培训方法,从微笑开始,从服务心态转变,从每一个服务细节,从自我管理提升,让每位参训员工都能将礼仪规范与自己工作结合起来,也每一位参训的学员都能认识到优质服务的重要性。最后,恭祝世纪金花珠江时代广场优质服务礼仪专题培训取得圆满成功。


(西安英莱特主要从事企业内训、西安礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)