2014年8月27日,西安市房总物业管理有限公司特邀英莱特礼仪培训高级讲师为全体员工进行期一天的服务礼仪专题培训，包括所有的管理人员及一线人员,参加此次培训的学员共计50余人。本次服务礼仪培训以“推进改革步伐•共建和谐园区”为主题进行讲解。
（图一）培训现场
（图二）现场回答问题
（图三）认真笔记中
（图四）集体合影
课堂上大家认真学习,并积极主动回答老师提出的问题,现场气氛十分活跃。与此同时,讲师通过语言讲解、肢体动作示范、场景模拟体验等方式让学员更加深刻的了解到服务礼仪在工作中的重要性，为今后工作打下了良好的基础。
通过本次服务礼仪培训学员们掌握了标准的服务礼仪规范，提升了自己的个人素养，提升了西安市房总物业的服务质量。最后，祝贺本次培训取得圆满成功。
（西安英莱特主要从事企业内训、西安服务礼仪培训、企业文化活动.服务热线：029-85228233）