案例成果

1900

英莱特已完成超过1900个定制服务成果

西安市商务局主办《酒店前台涉外接待服务技能提升》培训会

       2018年8月28日、29日由西安市商务局主办,西安市出入境管理局、西安酒店经理人协会协办,西安英莱特文化学院管理培训中心承办的西安市《酒店前台涉外接待服务技能提升》培训班圆满结业,此次参训酒店达122家,参训学员共计186名。

(图一)学员签到

(图二)会议即将开始

(图三)领导讲话

(图四)专业课程讲授

(图五)酒店英语培训

       西安市商务局主管商贸服务业与市场秩序的安建勇副巡视员代表西安市商务局对各位参训酒店精英的到来表示欢迎,并做培训开班动员。安建勇副巡视员在培训动员讲话中谈到,西安这座世界历史名城13朝古都,丝绸之路起点城市、“一带一路”核心区,在新时代党和政府的引领下政治、经济、文化,外交等多方面世界影响力日益增长,作为国家中心城市、中国最佳旅游目的地、国家对外交流的重要窗口,大西安承载着迎接世界四面八方友人的重任,西安市商务局会持续紧密帮扶西安住宿行业发展提升,从实际着手,从专业角度出发与住宿行业同仁一起为营造新西安新形象而努力。最后安副巡视员勉励大家立足本职工作,在业务上精益求精,不断提升服务意识与服务技能,为树立西安国际化大都市城市形象做出自己的贡献。

       西安市商务局此次主办的《酒店前台涉外接待服务技能提升》培训主要讲授三项专业内容,分别为西安市出入境管理局警官讲授的《酒店涉外宾客入住登记规范》课程、西安英莱特培训中心讲师团队讲授《酒店前台涉外服务接待技能》以及《酒店前台涉外接待英语应用》课程。

       本次两期培训班学员课堂上踊跃发言,积极提问,教学秩序良好,通过理论讲解和现场教学,酒店前台涉外接待技能得到显著提高,培训取得了良好的预期效果。


(西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)