近日，为提升高新国际会议中心全体人员的服务意识，打造西北最高端的会议中心，高新国际会议中心特邀英莱特讲师团为会议中心全员进行系统的培训课程。英莱特讲师针对会议中心服务接待人员应具备的职业素养与专业能力，以及国际最前沿的服务理念为全员进行了讲授。
（图一）领导讲话
（图二）分组互动
（图二）集体互动
会议中心每位员工首先都应该热爱自己的岗位，有岗位自豪感并且有责任心，非常专业并且敬业，这可能体现在某一次接待任务的圆满完成，也可能源于各部门之间的相互配合，这些都可以促进接待服务人员更好的做好本职工作。现场英莱特老师也通过大量的互动，鼓励大家积极发言，在分享过程中增强对服务的认知，同时提升服务意识。
（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）