2014年8月中旬，西安英莱特企业文化传播有限公司应邀，为蓝田县信用联社进行一天的服务礼仪培训。负责人本着增强员工主动服务意识，让员工深刻认识礼仪所带来的益处，全面提升员工形象的目标，非常重视此次培训。培训期间领导也在百忙之中抽出时间亲自到培训现场给员工问候及鼓励。
（图一）培训前领导讲话
（图二）培训现场
（图三）蹲姿练习
（图四）手势引领指导
（图五）合影留念
本次培训由西安服务礼仪培训专业讲师曹老师主讲。上午主要从银行员工职业素养与阳光心态的角度，使学员加深对银行服务礼仪的认知以及对自己工作岗位的认知，增强了学员的自信和主动服务意识。下午通过讨论发言、分组协作、练习等形式让学员在互动中习得礼仪的标准肢体动作及沟通技巧，现场模拟从客户进门迎接到办理完业务送客户走的一整套服务礼仪，并初步形成属于蓝田信用联社自己的服务礼仪标准。整个课堂曹老师运用幽默风趣的语言，从始至终贯穿着如何更好的与客户沟通的专业知识。
虽然培训时间只有一天，但是学员们都认真听课并积极配合课堂教学。领导也很重视此次培训，并给予培训很大的支持。最后，恭祝蓝田信用联社服务礼仪培训取得圆满成功。
（西安英莱特主要从事企业内训、西安商务礼仪培训、企业文化活动.服务热线：029-85228233）